Highway road at night

FAQ essai de conduite

Parcourez nos questions fréquemment posées

Les centres DriveTest suivants en Ontario offrent des rendez-vous pour les examens de conduite le samedi :

  • Brampton
  • Mississauga
  • Newmarket
  • Oakville
  • Oshawa
  • Toronto Downsview
  • Toronto Etobicoke
  • Toronto Metro East
  • Toronto Port Union
  • Lindsay
  • Ottawa Walkley
  • Hamilton
  • St. Catharines
  • Guelph
  • Kitchener
  • Orangeville
  • Contactez ServiceOntario immédiatement.
  • Si le permis n’est pas arrivé à l’approche de la date d’expiration, vous pourriez avoir besoin d’un permis de remplacement.
  • Entre-temps, votre permis temporaire demeure valide jusqu’à ce qu’un remplacement soit délivré.

Oui. Le Guide officiel de l'automobiliste de l’Ontario est disponible gratuitement en format PDF sur le site Web du ministère des Transports de l’Ontario (MTO).

Le Guide officiel du ministère des Transports de l’Ontario (MTO) | ontario.ca

  • Disponible aux centres ServiceOntario.
  • Peut également être acheté en ligne auprès de détaillants tels qu'Amazon ou les grandes librairies.
  • Mettez à jour votre adresse en ligne via le portail ServiceOntario à l’aide de votre numéro de permis de conduire : Changer mon adresse | ontario.ca.
  • Vous pouvez également mettre à jour en personne à n’importe quel centre ServiceOntario.
  • Commandez en ligne via le site Web ServiceOntario : Obtenez un dossier de conduite | ontario.ca.
  • Ou demandez en personne aux centres ServiceOntario.
  • Comprend les points d'inaptitude, les suspensions et l'historique de conduite.

Le ministère des Transports de l’Ontario (MTO) fournit des informations sur la conduite économe en carburant dans la « Conduire efficacement » section du Guide officiel du conducteur du MTO.

  • Cette ressource couvre des conseils d’éco-conduite qui aident à :
    • Réduire la consommation de carburant
    • Économiser de l’argent sur l’essence
    • Réduire les émissions nocives des véhicules

En ajustant vos habitudes de conduite, vous pouvez conduire de manière plus efficace et durable.

  • Couvre le coût de la gestion de la planification des examens de conduite, de la dotation en personnel et du soutien administratif.

Les frais d'administration couvrent des services supplémentaires, notamment :

  • Réservation et traitement de votre examen de conduite
  • Modification ou annulation des examens en votre nom
  • Assistance du service à la clientèle
  • Service de recherche d'annulations, surveillance des dates d'examen plus tôt

Essentiellement, les frais garantissent la commodité, le soutien et l'assistance pour obtenir la meilleure date d'examen possible.

Les services rendent la réservation et la gestion de votre examen de conduite faciles et efficaces:

  • Recherche d'annulations : Surveiller les dates d'examen plus tôt afin que vous n'ayez pas à attendre des mois
  • Changement de votre date d'examen : Géré en votre nom
  • Commodité : Nous nous efforçons de trouver une date qui vous convient le mieux
  • Les dates des tests routiers sont limitées et très demandées
  • Certains centres ne sont pas ouverts les fins de semaine ou ont des heures d'ouverture limitées
  • La date d'expiration de votre permis peut avoir une incidence sur la planification
  • Fournissez des renseignements détaillés sur vos disponibilités pour nous aider à trouver une date appropriée

Remarque : Il n'y a aucune garantie de la date exacte demandée, mais nous nous efforçons de tenir compte de vos préférences.

Les délais d'attente varient selon l'emplacement et le type de test :

  • Délai d'attente moyen : 4–12 semaines
  • Centres plus petits : parfois dès 3 jours
  • Centres urbains très fréquentés : souvent des délais plus longs

Il est recommandé de réserver le plus tôt possible et de surveiller les annulations si vous souhaitez une date plus rapprochée.

  1. Envoyez un courriel info@bookyourroadtest.com avec des dates alternatives appropriées
  2. Nous effectuerons les modifications en votre nom

Important : Fournissez au moins trois jours ouvrables complets de préavis pour modifier votre date de test.

  • Avis : Un préavis d'au moins trois jours ouvrables par courriel est requis
  • Remboursements :
    • La reprogrammation est gratuite à condition que le préavis requis soit donné.
    • L'annulation peut entraîner des frais d'administration allant jusqu'à 30 $, qui seront déduits de tout remboursement accordé.
    • Si votre date de test a déjà été réservée, les frais de test sont conservés par DriveTest et doivent être traités directement avec eux.
    • Service de recherche d'annulation : Aucun remboursement sauf si la demande est faite dans les 12 heures

Une fois un test réservé, le contrat de service commence et les frais d'annulation s'appliquent.

  • Les remboursements prennent jusqu'à 10 jours ouvrés pour atteindre votre compte
  • Les délais de traitement peuvent varier selon la banque ou la méthode de paiement

Le service de recherche d'annulations vous aide à obtenir une date de test antérieure à celle que vous avez actuellement réservée.

  • Éligibilité : Vous devez déjà avoir une date de test réservée.
  • Comment cela fonctionne : Nous vérifions les dates antérieures disponibles chaque jour.
  • Notification : Vous serez notifié par e-mail lorsqu'une date antérieure appropriée sera trouvée.

Ce service est conçu pour vous aider à passer votre test plus tôt sans avoir à vérifier constamment les disponibilités vous-même.

Nous ne pouvons pas garantir que vous recevrez la date d'examen exacte que vous demandez.

  • Disponibilité : Une forte demande dans les centres d'examen peut rendre votre date préférée indisponible.
  • Expiration du permis : Si votre permis de conduire expire bientôt, cela peut affecter la planification.
  • Horaires des centres d'examen : Certains centres n'ouvrent pas le week-end, et votre date et heure d'examen sont soumises aux horaires d'ouverture du centre.
  • Comment nous aider : Fournissez une plage de dates et d'heures auxquelles vous êtes disponible, ainsi que les périodes pendant lesquelles vous n'êtes pas disponible, afin que nous puissions trouver l'option la plus appropriée pour vous.

Bien que les dates exactes ne soient pas garanties, fournir des informations détaillées sur vos disponibilités nous aide à trouver un horaire d'examen qui vous convient le mieux.

La probabilité d'obtenir une date de test plus tôt dépend de la demande dans votre centre de test sélectionné.

  • Service de recherche d'annulations : Nous vérifions les annulations de test chaque jour.
  • Notification : Lorsqu'une date plus tôt devient disponible, nous reprogrammerons votre test et vous enverrons un courriel avec les détails mis à jour.

Bien que nous ne puissions pas garantir une date plus tôt, l'utilisation de ce service augmente considérablement vos chances d'avancer votre test.

Des frais d'annulation sont facturés pour couvrir les coûts administratifs liés à la prestation de nos services :

  • L'annulation peut entraîner des frais administratifs d'un montant maximal de 30 $, qui seront déduits de tout remboursement versé.
  • Si votre date de test a déjà été réservée, les frais de test sont conservés par DriveTest et doivent être traités directement avec eux.

Ces frais contribuent à couvrir les coûts de gestion des réservations et de soutien à la clientèle.

  • Véhicule en bon état de fonctionnement avec suffisamment d’essence
  • Lunettes ou lentilles de contact (si nécessaire)
  • Permis de conduire actuel
  • Impression de l’e-mail de confirmation du test routier
  • Copie du certificat d’éducation des conducteurs débutants (le cas échéant)
  • Argent pour les frais d’examen (pour les rendez-vous en attente)

Garantit le bon déroulement de votre test routier sans retards ni annulations